Driven by you!

Creating and delivering a stress-free and hygienic clean toilet concept is what we do since 2010. Currently over 46 million people yearly pay us a visit in over 200 locations in 12 countries around Europe. The unique combination of our people, the drive to deliver excellent operations and to continuously improve the visitor journey is what makes us stand out.
As European market-leaders, our ambition is to become a worldwide brand by creating many more destinations where people want-to-go and even love-to-be. Do you want to be part of our team? And make an impact with your talent? Join us on this journey?

Vac 02 Beeld Well Being B01

Servicedesk Operator (32 – 40 uur)

Wat doe je als Servicedesk Operator?

Met je collega’s van het team Repair & Maintenance verzorg je de dagelijkse planning voor onderhoud en reparaties op onze 2theloo locaties. Je denkt mee in verbetertrajecten en je hebt oog voor detail. Denken in oplossingen en overleg met je collega’s over 2theloo-technische oplossingen is voor jou de normaalste zaak van de wereld. Vanuit ons digitale R&M systeem presenteer je moeiteloos rapportages voor intern en extern gebruik.


Jouw taken:

  • Registreren en bewaken van reparatie- en onderhoudsaanvragen en plannen van reparatiewerkzaamheden en (preventief) onderhoud aan locatie gebonden items.
  • Toezien op nakomen van Service Level Agreements voor de 2theloo locaties.
  • Eerste aanspreekpunt van de servicedesk.
  • Voorraadbeheer van spare items t.b.v. reparatie en onderhoud.
  • Maandelijkse rapportages aanleveren ten aanzien van gepleegd onderhoud.
  • Contractbeheer voor servicepartners.
  • Administratieve verantwoordelijkheid voor het wel en wee van de servicemonteurs.
  • Meedenken om processen te verbeteren.
  • Kwartaal- en jaarrapportages opstellen met behulp van ons geautomatiseerde R&M systeem.


Jouw DNA:

  • Organisatietalent met technische kennis/ inzicht.
  • Servicegericht.
  • Zelfstandig en gestructureerd kunnen werken.
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
    Franse taal is een pré.
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Een flexibele mindset.


Wat bieden wij aan:

  • Een leuke baan in een fijn team voor 4 of 5 dagen (32 – 40 uur) in de week.
  • Een informele en dynamische werkomgeving.
  • Een mooi kantoor in Amsterdam west.
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
  • Een marktconform salaris met goede pensioenvoorziening.
  • En vooral… gezellige collega’s om op vrijdag een borrel mee te drinken.

Looks, sounds and feels challenging to you?

Don’t hesitate, send us an email with your CV to jobs@2theloo.com and we will reach out to you asap! If you have questions feel free to call +31 85 01 61 222 (option 4)

Contact form