FAQ

Tout a d’2theloo commencé lorsque l’un de nos fondateurs était en vacances à Bruges avec sa famille en 2009. Bien que ce soit une ville très fréquentée, il n’avait pas pu trouver de toilettes publiques décentes. Il a ensuite remarqué que de nombreux endroits n’offraient pas de toilettes hygiéniques, même dans les grandes villes. C’est ainsi qu’est née l’idée. Peu de temps après, en 2011, le premier « magasin de toilettes » a ouvert ses portes dans la rue très fréquentée de la Kalverstraat à Amsterdam. Et cela ne s’est pas arrêté là, puisque des partenariats avec Shell, Total, la SNCF et l’ADIF ont rapidement suivi. Notre présence s’est rapidement développée, et aujourd’hui, vous pouvez vous rendre dans des toilettes 2theloo dans plus de 200 endroits, et ce dans douze pays.

En termes simples, 2theloo facilite l’installation de toilettes publiques hygiéniquement propres en les concevant, les construisant et les exploitant. En tant que partenaire, nous concevons une installation sanitaire adaptée à votre espace, construite à partir de matériaux de haute qualité et réutilisables, et nous nous chargeons de l’installation des toilettes.

Il est également possible de conclure un accord concernant le nettoyage des toilettes et les services associés. Chez bon nombre de nos partenaires, notre personnel qualifié veille à ce que les visiteurs vivent une expérience agréable, complète et propre.

Chez 2theloo, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que le processus d’installation des toilettes soit aussi simple que possible. C’est pourquoi, dès le début du projet, nous établissons un plan assorti de délais réalistes. Ensuite, nous faisons appel à nos partenaires de confiance. Avant la réception des travaux, nous contrôlons ensemble le site. De cette façon, nous pouvons être sûrs que tout répond à vos exigences.

En tant que partenaire pour des toilettes publiques hygiéniquement propres, nous assumons la responsabilité, entre autres, d’un temps de fonctionnement accru et de réparations rapides : dans les 24 heures. En outre, nous pouvons nous charger du nettoyage, mais vous pouvez bien sûr le faire vous-même.

Nous sommes en activité depuis plus de dix ans et avons eu le plaisir d’installer de nombreux concepts de toilettes, entre autres chez nos partenaires Shell, Total, l’ADIF et la SNCF. Étant donné que chaque site requiert une approche différente, en fonction du forfait, du nombre de toilettes et des délais fixés, il n’existe pas de réponse unique à cette question. Nous pourrons vous en dire plus lors d’un entretien au téléphone. Appelez-nous au +31 (0)85 01 61 222 ou rendez-nous visite dans nos bureaux à Amsterdam. Planifiez un rendez-vous ici.

Vous êtes un entrepreneur qui commercialise de nouveaux matériaux écologiques ? Ou êtes-vous un designer avec des idées qui pourraient rendre une visite encore plus relaxante ? Devenez alors partenaire de 2theloo.

C’est formidable que vous vouliez devenir notre partenaire. Chez 2theloo, nous aimons discuter pour voir ce que nous pouvons faire les uns pour les autres. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou prenez rendez-vous pour nous rendre visite ici.

Vous avez une question sur nos produits ou services ? Vous souhaitez contacter notre service client ou vous avez une plainte à formuler ? Veuillez nous envoyer un e-mail via notre formulaire de contact ou appelez le +31 (0)85 01 61 222. Nous serons également heureux de vous recevoir dans nos bureaux. Planifiez votre visite ici.

Avant d’installer nos concepts de toilettes chez un nouveau partenaire, nous avons une réunion d’introduction au cours de laquelle nous déterminons les souhaits et les possibilités du site. Sur cette base, nous présentons un concept. Après approbation, nous définissons le plan du projet et installons les toilettes. Après un contrôle final, afin de s’assurer que l’installation est conforme aux accords conclus, la réception des travaux a lieu. Plus d’informations sur nos concepts ou nos services ? N’hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes actuellement présents sur plus de 200 sites dans douze pays. Sans nos partenaires, nous ne serions pas là où nous sommes aujourd’hui : le leader du marché des toilettes publiques hygiéniquement propres. Nous avons notamment établi une coopération fructueuse et à long terme avec la SNCF, Total, Shell et l’ADIF. Devenir partenaire de 2theloo ? N’hésitez pas à nous contacter.

En 2011, notre aventure a commencé avec le « magasin de toilettes » dans la Kalverstraat à Amsterdam, mais elle ne s’est pas arrêtée là. En continuant à innover dans nos produits et services, nous nous sommes étendus à plus de 200 sites dans 12 pays. Consultez cette carte pour voir tous les sites.

Tous ces sites sont gérés depuis l’un de nos sièges sociaux à Amsterdam, Paris ou Barcelone. Les adresses de nos bureaux se trouvent ici.