Ons toiletconcept is toegankelijk voor iedereen en gemaakt van herbruikbare materialen van hoge kwaliteit. Het ontwerp versterkt de ontspannen sfeer op onze locaties. Samen kunnen we de bezoekerservaring op jouw locatie naar een hoger niveau tillen.

2theloo

Employee Spotlight: Rick van Dijk - Formule- & Project Manager bij 2theloo

Employee Spotlight: Rick van Dijk - Formule- & Project Manager at 2theloo

De gerenoveerde faciliteiten zijn volledig gemoderniseerd door 2theloo, een Europese marktleider in openbare toiletoplossingen. Hun focus ligt op hygiëne, toegankelijkheid en een prettige ervaring voor bezoekers. 

We willen van elk toiletbezoek iets verrassend leuks en comfortabels maken.

Didier Dubois benadrukt het belang van de samenwerking: 

Bij Circle K streven we naar uitzonderlijke service op elk moment van de reis. Door samen te werken met 2theloo bieden we onze klanten een verfrissende en zorgeloze pitstop.

Met eerdere succesvolle openingen, zoals bij Circle K Nijvel, toont de samenwerking zich al effectief. Tegen het einde van 2024 worden nog eens 10 locaties vernieuwd, waardoor Circle K zijn positie als marktleider in gemak en comfort onderweg verder versterkt.

Deze locatie bij Circle K/ Total Energies Lichtenbusch biedt reizigers nu een kwalitatieve tussenstop en onderstreept de ambitie van Circle K en 2theloo om de lat hoger te leggen voor voorzieningen langs Belgische snelwegen.

Circle K opent 7e 2theloo-locatie in België: Lichtenbusch

2theloo opent 7e locatie bij Circle K / Total Energies dit jaar in België: Lichtenbusch

Deze luxueuze ruimte, compleet met gouden details, marmer en een majestueus rood tapijt, werd in 1952 speciaal voor koning Boudewijn gebouwd. Ondanks zijn pracht werd de kamer slechts zelden gebruikt en fungeerde ze vooral als tijdcapsule van een vervlogen tijdperk. Tot nu, want er komen nieuwe buren!

In samenwerking met de NMBS mogen wij met 2theloo de komende jaren de sanitaire voorzieningen in grote Belgische stations beheren en zo ook op Brussel Centraal. Een bezoek aan onze toiletten kost 1 euro, maar in ruil garanderen we een verrassend leuk en comfortabel toiletbezoek. En laten we eerlijk zijn: naast de statige koninklijke loge brengt onze plek in Brussel-Centraal een vleugje humor. Want zeg nu zelf, een station in een stad waar Manneken Pis de scepter zwaait, verdient een goede dosis toiletplezier.

Voor ons is het een eer om op deze bijzondere locatie te mogen bijdragen aan het comfort van reizigers. Of je nu een forens, toerist of toevallige passant bent, wij zorgen ervoor dat je met een frisse glimlach je reis kunt voortzetten. Misschien spot de koning ooit onze verrassende aanpak, al lijkt het erop dat hij zijn paleisauto alsnog prefereert boven het perron, maar zeg nooit nooit :))

Dus, koninklijk of niet, iedereen verdient een 'royal-flush' tijdens zijn of haar reis. Zien we je dan binnenkort in Brussel-Centraal? Toedeloe!

Nieuwe buren in Brussel-Centraal: een verrassende twist voor de koninklijke loge

Hoe begon jouw reis bij 2theloo en wat trok jou aan in je huidige functie?

Vijf jaar geleden liep ik voor het eerst dit kantoor binnen. Ik kwam bij 2theloo omdat ik op zoek was naar een minder corporate, meer ondernemende en hands-on omgeving. Het was een spannende sprong vanaf de Nederlandse Spoorwegen—een totaal ander type bedrijf. Toch was ik al enigszins bekend met de branche, omdat ik eerder verantwoordelijk was voor stationsvoorzieningen in Nederland, waaronder openbare toiletten.

Wat me het meest aantrok, was het merk zelf: een combinatie van praktisch, humoristisch en een vleugje fun. Ik houd ervan dat we onszelf niet al te serieus nemen—dat past perfect bij een bedrijf in de toiletbusiness. Wat ik ook waardeer, is hoe ons product mensen een beetje kleur aan hun dag geeft, hen soms zelfs verrast, en ze altijd met een glimlach achterlaat na elk bezoek. 😊

Kan je ons meer vertellen over jouw verantwoordelijkheden binnen het bedrijf?

Als COO is mijn belangrijkste taak om het team te ondersteunen bij het leveren van een verrassende en comfortabele toiletpauze aan onze klanten, precies wanneer ze dat nodig hebben. Tegelijkertijd werk ik continu aan het verbeteren en vernieuwen van onze producten en organisatie.

Geen dag is hetzelfde in deze rol. Het werk is enorm veelzijdig en brengt elke dag, of zelfs elk uur, weer iets anders. In een relatief kleine organisatie betekent dat mijn verantwoordelijkheden variëren van strategische beslissingen tot operationele taken—iets wat me echt energie geeft.

Een mentor zei ooit tegen me dat het de taak van een leider is om een omgeving te creëren waarin anderen kunnen uitblinken in wat ze het beste doen. Dit is een principe waar ik naar streef, al moet ik eerlijk toegeven dat ik het soms lastig vind om niet zelf de details in te duiken! 😊

Kijkend naar jouw 2theloo ervaring so far: waar ben je het meest trots op?

We weten alles van het creëren van schone en comfortabele toiletten, maar geloof me: we zouden boeken kunnen schrijven over wat er op onze locaties allemaal gebeurt. (Eén van onze medewerkers heeft dat zelfs echt een keer gedaan!) Iemand zei ooit treffend: 

elke beoordeling van een klant is eigenlijk een beoordeling van de klant vóór hem.

 Met meer dan 40 miljoen bezoekers per jaar doen we elke dag ons uiterste best om iedereen de beste ervaring te bieden. Het is bijna onmogelijk om alle uitzonderingen uit te sluiten, maar we blijven elke dag werken aan verbetering.

Ik wil ook even een moment nemen om onze servicemanagers in het zonnetje te zetten. Zij zijn de ware kampioenen van hun 2theloo-locaties. Dag in, dag uit werken ze keihard om alles soepel te laten verlopen, en dat zouden we zonder hen nooit kunnen bereiken. Uit ervaring weten we dat de meeste klanten dit waarderen en dat vaak zelfs direct aan hen laten weten. Helaas zijn er soms ook zeldzame uitzonderingen. Laten we daarom extra waardering tonen voor deze hardwerkende mensen en laten zien dat we hen echt waarderen! 💪✨

Vijf jaar klinkt misschien kort, maar in de geschiedenis van 2theloo voelt het als een mijlpaal. Wat ben ik trots op hoe we samen de uitdagingen van de COVID-19-pandemie hebben doorstaan. Het was hartverscheurend om onze winkels leeg te zien, maar ondanks dat hebben we het merendeel van ons team weten te behouden, onze partners ondersteund én geïnnoveerd. Dankzij die inzet zijn we sterker dan ooit teruggekomen.

Maar het zijn niet alleen de grote momenten die tellen; juist de kleine dingen maken het bijzonder. Wist je bijvoorbeeld dat we onlangs een manier hebben bedacht om AI, grappige weetjes (iets waar ik zelf dol op ben), en een toiletbezoek bij 2theloo te combineren? Nieuwsgierig? Bezoek dan een van onze prachtig gerenoveerde locaties, zoals die bij de Belgische Spoorwegen, en ontdek het zelf. Een verrassende ervaring gegarandeerd!

Je moet misschien een beetje onconventioneel zijn om te genieten van het werken bij een toiletbedrijf—en dat zie je terug in ons team. We zijn ongelooflijk divers en open-minded, wat zorgt voor een dynamische en leuke cultuur. Ik waardeer ook de nuchtere mentaliteit, die ik denk dat een typisch Nederlandse touche heeft: "doe maar gewoon" en neem jezelf niet te serieus.

Meest belangrijke vraag: wie is je favoriete superheld, en waarom?

Toen ik opgroeide, was ik een enorme fan van Kuifje—een nieuwsgierige, avontuurlijke en praktische journalist en probleemoplosser. Ook het artwork in zijn verhalen bewonderde ik. Toen ik ze opnieuw las met mijn zoon, realiseerde ik me dat sommige aspecten niet goed verouderd zijn, maar ik probeer nog steeds de positieve eigenschappen van Kuifje vast te houden.

In het echte leven zijn er veel mensen die ik bewonder om verschillende redenen, groot en klein. Het is moeilijk om er maar één te kiezen, maar het herinnert me eraan om vaker waardering uit te spreken voor de mensen om ons heen!

Employee Spotlight: Wouter de Koning

Meet Wouter de Koning: our Chief Operations.

Ontdek hoe Rick van Dijk als Formule- & Project Manager bij 2theloo innovatieve concepten en baanbrekende projecten ontwikkelt om de toiletervaring te transformeren. Lees zijn inspirerende verhaal en uitdagingen.

Vanaf het allereerste begin volg ik 2theloo, toen de eerste vestiging in de Kalverstraat opende. Als Formule Manager bij Capi-Lux werd ik direct gegrepen door het opvallende en verrassende concept. Toen ik op LinkedIn zag dat 2theloo een belangrijke tender had gewonnen, greep ik mijn kans. Na contact met Loes Rhebergen begonnen de gesprekken en kon ik op 1 september starten als Formule & Projectmanager. Tot op de dag van vandaag heb ik geen moment spijt gehad van deze stap.

In mijn rol ben ik verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van nieuwe en bestaande concepten voor 2theloo. Dit omvat het doorontwikkelen van ons modulaire model, het integreren van digitale middelen en het creëren van volledig nieuwe concepten zoals ons ‘unstaffed’ model. Ik houd toezicht op de bouw en oplevering van deze projecten en ben verantwoordelijk voor budget, kwaliteitscontrole en planning, in nauwe samenwerking met ons ‘building & construction’ team.

Wat is jouw grootste uitdaging in jouw huidige rol?

De grootste uitdaging is om van een toiletbezoek een verrassende ervaring te maken voor minder geld. Dit betekent het optimaliseren van bouwprocessen, het vinden van nieuwe materialen en methoden, en het genereren van nieuwe inkomstenstromen, bijvoorbeeld via retail of reclame. Ondanks de toenemende kosten in de bouwsector, ga ik deze uitdaging met veel enthousiasme aan samen met mijn team.

Ik ben bijzonder trots op de realisatie van ons nieuwe retail presentatie-concept in Utrecht HC en Antwerpen, de gevel van onze flagship-store in Antwerpen, en ons interactieve digitale wasmeubel voor kinderen en volwassenen, inclusief de verrassende voucher deals.

Wat maakt 2theloo volgens jou een great place to work?

Wat mij enorm aanspreekt, is dat we met een klein team snel kunnen schakelen en veel kunnen realiseren. Iedereen werkt vanuit dezelfde kernwaarden: 

, wat ons motiveert en inspireert om elkaar uit te dagen en te versterken. Dit maakt 2theloo voor mij niet alleen een geweldige werkplek, maar zelfs de beste!

Dat is een lastige keuze, want ik heb er meerdere. Mijn ouders zijn mijn grootste helden omdat zij mij hebben gevormd tot wie ik ben. Vanuit mijn passie voor gitaarspelen is Jimi Hendrix een grote inspiratie; niemand bespeelt het instrument zoals hij. Dagelijks vind ik inspiratie en verrassingen bij verschillende helden die me steeds weer doen leren en groeien.