Ons toiletconcept is toegankelijk voor iedereen en gemaakt van herbruikbare materialen van hoge kwaliteit. Het ontwerp versterkt de ontspannen sfeer op onze locaties. Samen kunnen we de bezoekerservaring op jouw locatie naar een hoger niveau tillen.

2theloo

Happy Holidays! 🎅

Fijne Feestdagen!🎅

Joyeuses fêtes !🎅

2theloo en Shell bouwen samen verder aan comfort onderweg

 verlengen hun samenwerking voor de komende jaren. Al sinds 2013 werken we samen om onderweg een schone, prettige en comfortabele toiletstop mogelijk te maken. Inmiddels opereren we zestig 2theloo-locaties in Nederland en België, waaronder Shell Haarrijn aan de A2, onze drukste locatie met ruim duizend bezoekers per dag.

De komende periode vernieuwen we ruim twintig Shell-locaties met het nieuwste 2theloo-concept. 

Chris Meijers, CEO 2theloo: “Shell is al jaren een waardevolle partner. Hun vertrouwen bevestigt dat onze focus op kwaliteit en beleving werkt. Samen zorgen we dat iedereen onderweg een fijne stop kan maken.”

We kondigen ook een nieuwe samenwerking aan met Q8. 

Vanaf 2026 levert 2theloo moderne, duurzame sanitaire voorzieningen bij de nieuwe Q8 EV-laadstations in België

. Op deze nieuw te bouwen locaties kunnen auto's worden opgeladen en kunnen gasten ontspannen, iets eten en natuurlijk gebruikmaken van een schoon en comfortabel toilet.

2024 was ons beste jaar ooit: we ontvingen een record aantal van ruim 40 miljoen bezoekers in onze locaties, we opende nieuwe locaties, onze klanten waardeerden ons met een 8,5 en we behaalde het hoogste operationele resultaat ooit van EUR 2,7 miljoen. 

We kijken vooruit met vertrouwen. Met partners als Shell, Q8, TotalEnergies/CircleK, SNCF en NMBS bouwen we verder aan onze missie: een verrassend fijne toiletpauze voor iedereen, overal.

 het interview met Chris en Wouter over de samenwerking met Shell en Q8.

Partnerships 2026

Partnerships vormen de basis voor succes in 2026

2theloo is uitgegroeid tot marktleider in premium openbare toiletten in Nederland, België en Frankrijk.  

Jullie hebben net aangekondigd dat de samenwerking met Shell wordt verlengd. Wat betekent dat voor 2theloo?

 “Dat is geweldig nieuws natuurlijk. Shell is al sinds 2013 een van onze belangrijkste partners. We beheren samen ruim vijftig locaties in Nederland en België, en binnenkort vernieuwen we er twintig met het nieuwste 2theloo-concept. De verlenging laat zien dat Shell vertrouwen heeft in de kwaliteit die wij al jarenlang leveren. Het is een bevestiging dat onze formule werkt – betrouwbaar, schoon en gastvrij. Een groot compliment aan alle collega’s die hier elke dag aan bijdragen.”


Jullie kondigen ook een samenwerking aan met Q8 in België. Wat houdt die precies in?

 “Q8 is bezig met de ontwikkeling van een netwerk van full-service EV-laadstations. Een concept met winkels, horeca en de beste sanitaire voorzieningen die wij gaan verzorgen. De eerste locaties openen in het eerste kwartaal van 2026. Voor ons is dit een belangrijke stap: we spelen in op de groei van elektrisch rijden en zorgen dat comfort en hygiëne vanzelfsprekend blijven, ook bij langere laadstops.”


Wat zeggen deze twee grote stappen over hoe 2theloo ervoor staat?

 “Dat 2theloo een gezond en groeiend bedrijf is dat klaar is voor de toekomst. We zijn marktleider in Nederland, België en Frankrijk. We zijn financieel sterker, operationeel volwassen en kijken met vertrouwen vooruit. Onze partners blijven ons trouw, en we blijven investeren in innovatie, mensen en kwaliteit. We bouwen verder op een sterk fundament.”

 “We hebben na covid echt opnieuw gebouwd aan de organisatie. Processen zijn verbeterd, we werken met vaste onderhoudspartners, en onze data geven beter inzicht in bezoekersgedrag. We zien een onderliggende trend die nu structureel is: hogere bezoekersaantallen, meer locaties, lange en verbeterde contracten met grote partijen, steeds hogere operationele winsten en een stabiel personeelsbestand.”

 “De cijfers over 2024 bevestigen deze trend. Het was ons beste jaar tot nu toe. We ontvingen ruim 45 miljoen bezoekers, een record. De omzet groeide met 22 procent, de operationele winst was de hoogste in onze geschiedenis.”

 “Onze schaal en consistentie. We werken met dezelfde kwaliteitsstandaard op meer dan 180 locaties in acht landen. Of je nu stopt bij Shell Haarrijn langs de A2 of bij het Louvre in Parijs, de ervaring is herkenbaar. Dat maakt ons betrouwbaar voor reizigers én partners. We zijn in staat om onze gasten een comfortabele ervaring te bieden die hand in hand gaat met een schaalbaar model voor zowel onze business partners als 2theloo.”

Jullie spreken over een ‘volgende groeifase’. Wat bedoelen jullie daarmee?

 “We hebben langlopende partnerschappen. Daar zit nog veel groei in. Zo onderzoeken we met Shell wat de mogelijkheden zijn om samen verder te groeien in andere Europese landen. Naast exploitant van toiletten zijn we ook aanbieder van slimme infrastructuur. Met ons ‘Turnstile-as-a-Service’-concept leveren we technologie – toegangscontrole, betalingen, data – aan andere partijen. Denk aan McDonald’s België of BP. We zien veel kansen voor verdere groei.”

Tot slot, hoe kijken jullie naar de komende jaren?

 “Met ambitie en optimisme. We willen verder bouwen en groeien en zien kansen. Maar altijd met dezelfde focus op kwaliteit en beleving. En we blijven trouw aan waar het ooit mee begon: een verrassend fijne toiletpauze, overal waar mensen onderweg zijn.”

Lees 

 meer over de ontwikkelingen rondom 2theloo, Shell en Q8. 

“We bouwen verder op een sterk fundament”

Vooruitblik 2026

Groei op de horizon! Interview Wouter & Chris. COO & CEO.

Ontdek essentiële kenmerken, hygiënetips, gebruiksvriendelijke ontwerpen, veiligheidsmaatregelen en duurzaamheidspraktijken om uitnodigende openbare toiletten te creëren.

We kennen het allemaal: je bent aan het winkelen, sightseeing aan het doen of onderweg op reis, en net op dat moment roept de natuur, precies wanneer het je het slechtst uitkomt. Openbare toiletten staan meestal niet bekend om hun uitnodigende charme, maar ze hoeven ook geen onaangename noodzaak te zijn. Bij 2theloo hebben we de toiletbeleving opnieuw uitgevonden en er een verrassend leuke, comfortabele en schone pauze van gemaakt waarvoor je graag even stopt. Maar wat is er precies nodig om een uitzonderlijk openbaar toilet te creëren? Laten we eens kijken naar de essentiële voorzieningen, hygiënestandaarden, gebruiksvriendelijke ontwerpen, veiligheidsmaatregelen en duurzaamheidsinitiatieven waarmee een simpel toiletbezoek verandert in een prettige ervaring voor iedereen.

Welke essentiële voorzieningen zijn nodig in een openbaar toilet?

Als je ooit bent binnengestapt in een toilet waar de basisvoorzieningen ontbreken, weet je hoe snel frustratie kan toeslaan. Elk openbaar toilet heeft bepaalde essentiële voorzieningen nodig om soepel en comfortabel te functioneren. Bovenaan de lijst staan schone en goed werkende toiletten, want laten we eerlijk zijn, daarvoor kom je in de eerste plaats. Even belangrijk zijn wastafels met stromend water en zeepdispensers voor goede handhygiëne na gebruik.

Ook voorzieningen om je handen af te drogen, zoals snelle handdrogers of milieuvriendelijke papieren handdoekjes, moeten makkelijk beschikbaar zijn. Het ontbreken hiervan kan een prettige pauze snel veranderen in een onprettige ervaring. Vergeet ook de afvalbakken niet, strategisch geplaatst om hygiëne te bevorderen en het onderhoud eenvoudiger te maken.

Bij 2theloo gaan we verder dan deze basisvoorzieningen. Elk toilet heeft alles wat je nodig hebt, en meer. Onze toiletten beschikken over slimme toegangssystemen zoals hightech toegangspoortjes die niet alleen de toegang reguleren, maar ook gepersonaliseerde aanbiedingen, vouchers en zelfs loyaliteitsprogramma's aanbieden. Zo veranderen betaalde openbare toiletten in ruimtes die voordelen bieden aan zowel gebruikers als lokale ondernemers.

Waarom is hygiëne cruciaal in openbare toiletten?

Ben je ooit een toilet binnengelopen om meteen weer om te draaien vanwege de twijfelachtige hygiëne? Slechte hygiëne is niet alleen onaangenaam – het kan ook gevaarlijk zijn voor je gezondheid. Openbare toiletten zijn plekken met veel bezoekers, waardoor bacteriën en ziektekiemen zich gemakkelijk kunnen verspreiden als er geen goede schoonmaakstandaarden worden gehandhaafd. Een brandschoon toilet zorgt niet alleen voor tevreden gebruikers, maar vermindert ook het risico op verspreiding van ziektes aanzienlijk.

Bij 2theloo is hygiëne onze absolute prioriteit. We weten dat een vies toilet een negatieve impact kan hebben op je totale ervaring, of je nu in een winkelcentrum bent, op een station of bij een tankstation. Uit onderzoek blijkt dat 66% van de klanten schone toiletten beschouwt als de belangrijkste voorziening bij tankstations en vergelijkbare openbare locaties. Daarom investeren wij in preventief onderhoud en slimme systemen zoals digitaal bewaakte installaties, zodat problemen worden opgespoord en opgelost voordat ze hinder veroorzaken.

Onze inzet voor hygiëne draait niet alleen om netheid – het gaat ook om jouw vertrouwen. Dankzij consequent hoge standaarden hoef je nooit te twijfelen voordat je een 2theloo-locatie binnenstapt.

Hoe maak je een openbaar toilet gebruiksvriendelijk?

Om van een noodzakelijke stop een prettige ervaring te maken, moeten toiletten toegankelijk en comfortabel zijn voor iedereen. Heldere bewegwijzering is essentieel niemand wil doelloos rondlopen op zoek naar de wc als de nood hoog is. Ook voorzieningen als verschoontafels en gezinsvriendelijke toiletcabines zorgen voor een stressvrije ervaring voor ouders en verzorgers.

Daarnaast speelt toegankelijkheid een belangrijke rol. Een doordacht ontwerp, afgestemd op bezoekers met een beperking, inclusief ruime cabines, stevige handgrepen en gemakkelijk te openen deuren, maakt een groot verschil. Goede verlichting, aangename inrichting en comfortabele voorzieningen zorgen ervoor dat het toilet aanvoelt als een uitnodigende ruimte, in plaats van een puur functionele plek.

Bij 2theloo geloven we in inclusiviteit. Onze toiletten worden zorgvuldig ontworpen en ingericht om aan de wensen van alle gebruikers te voldoen. We creëren ruimtes die niet alleen aan verwachtingen voldoen, maar deze zelfs overtreffen. Het resultaat? Openbare toiletten die meer aanvoelen als een comfortabele pauze thuis, in plaats van een haastige tussenstop.

Welke veiligheidsmaatregelen horen thuis in een openbaar toilet?

Veiligheid in openbare toiletten is misschien niet het eerste waar je aan denkt, totdat je uitglijdt op een natte vloer of worstelt met slecht functionerende voorzieningen. Adequate veiligheidsmaatregelen zorgen ervoor dat bezoekers zich veilig en comfortabel voelen tijdens hun bezoek. Antislipvloeren zijn absoluut noodzakelijk om ongelukken te voorkomen, vooral op drukbezochte plekken waar snel gemorst wordt.

Stevige en veilige voorzieningen die bestand zijn tegen intensief gebruik zonder te breken of letsel te veroorzaken, zijn eveneens belangrijk. Goede ventilatie zorgt voor een gezonde luchtkwaliteit, vermindert vocht en voorkomt schimmelvorming. En wat te denken van noodgevallen? Duidelijk aangegeven alarmen of communicatiepunten bieden geruststelling, vooral bij grote faciliteiten of op afgelegen locaties.

Bij 2theloo is veiligheid geïntegreerd in elk aspect van ons ontwerp. Regelmatige onderhoudscontroles, snelle vervanging van defecte onderdelen en slimme toegangssystemen, zoals onze hightech toegangspoortjes, zorgen ervoor dat veiligheid nooit in het geding komt. Zo garanderen we elke keer weer een zorgeloze toiletbeleving.

Welke duurzame praktijken kunnen in openbare toiletten geïntegreerd worden?

Duurzaamheid is niet zomaar een modewoord – het is een noodzaak. Openbare toiletten hebben een aanzienlijke impact op het milieu door hun hoge water- en energieverbruik en de productie van afval. Gelukkig zijn er talrijke milieuvriendelijke oplossingen om deze impact te minimaliseren.

Waterbesparende voorzieningen zoals toiletten met laag waterverbruik en kranen met sensoren verminderen het waterverbruik aanzienlijk. Energiezuinige verlichting en handdrogers helpen het energieverbruik verder terug te dringen. Gebruikmaken van recyclebare materialen en milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen zorgt ervoor dat duurzaamheid verder gaat dan het directe gebruik.

Bij 2theloo vormt duurzaamheid het hart van onze activiteiten. Onze modulaire ontwerpen zorgen ervoor dat materialen die anders afval zouden worden, gewoon hergebruikt worden. Onze slimme toegangspoortjes zijn gemaakt van robuuste, recyclebare materialen zoals roestvrij staal, wat tegelijkertijd duurzaamheid en stevigheid garandeert. Met deze aanpak verbeteren we niet alleen jouw toiletbeleving, maar dragen we ook actief bij aan de zorg voor onze planeet.

Dus de volgende keer dat je onderweg bent en de natuur roept, onthoud dan dat openbare toiletten meer kunnen zijn dan alleen een noodzakelijke stop. Ze kunnen zelfs een aangenaam onderdeel van je dag worden. Bij 2theloo zetten we ons ervoor in om toiletbezoeken te transformeren in schone, comfortabele en verrassend leuke ervaringen, stap voor stap, locatie voor locatie.

Wat plaats je in een openbaar toilet?

We werken in een wereld die snel verandert. Nieuwe verwachtingen, nieuwe technologie, nieuwe uitdagingen: ze vragen dat we blijven leren, blijven aanpassen en vooral blijven samenwerken. Dit jaar zag ik steeds vaker wij en onze teams elkaar eerder wisten te vinden, eerlijk deelden wat werkt en wat niet, en dat samen zochten naar oplossingen. Die ontwikkeling wil ik graag verder stimuleren, want met elkaar staan we sterk. Alleen samen kunnen we de stappen zetten die nodig zijn om vooruit te blijven gaan.


Aan het einde van het jaar is er ook ruimte voor een moment van reflectie. Een periode om even stil te staan bij alles wat we hebben gedaan, wat goed ging, wat beter kan, en vooral: hoe we met elkaar verder willen bouwen aan een 2theloo dat klaar is voor de toekomst. Ik ben dankbaar voor de inzet die ik dit jaar overal heb gezien en voor de manier waarop jullie je blijven inzetten voor elkaar en voor onze gasten. Dank je wel!

Als positief mens kan ik jullie verzekeren dat we met zijn allen het afgelopen jaar een fantastische prestatie hebben geleverd, waardoor we ons fundament hebben verstevigd en sterker en beter zijn geworden. Zoals ik eerder zei, het bedrijf zal veranderen en we zullen dingen mogelijk wat anders moeten gaan doen om te anticiperen op vragen vanuit de markt, onze bezoekers en vanuit onze partners. Ik reken op jullie inzet en betrokkenheid om dit samen verder vorm te geven.


Laat me afsluiten met jullie een warme en gezonde feestperiode toe te wensen en vooral te herinneren: “We are not alone, we have each other.”
Blijf gezond, zorg goed voor elkaar en geniet van het leven!

Fijne Feestdagen!🎅

Other stories